Услуги и сервис

Выезд замерщика или дизайнера с наличием предварительного эскиза и расчетом стоимости от консультанта интернет-магазина:

  • Выезд специалиста по Москве – 500 руб.

  • Выезд специалиста за МКАД до 10 км – 1000 руб.

  • Выезд специалиста за МКАД от 10 до 50 км – 1500 руб.

  • Выезд специалиста за МКАД от 50 до 100 км – 2500 руб.

  • Повторный выезд замерщика по Москве 300 руб. 

  • Выезд замерщика после 21:00 – 1000 руб. дополнительно. 

Замерщик привезет Вам все необходимые образцы, по согласованию. 

Выезд дизайнера - 1 000 руб. по Москве и в пределах 10 км от МКАД. Стоимость проектировки изделия в 3D MAX - 600 руб. (каждое следующее изделие + 300 руб.).

Сборка мебели

Стоимость сборки рассчитывается от полной стоимости (без вычета действующих скидок): готовые шкафы – 8% (возможно самосборка, предоставляется подробный паспорт сборки); 

Установка/монтаж серийной мебели подразумевает ряд технических ограничений: в случае сборки шкафа на балконе, монтаж задней стенки будет возможен только частично; отдельные виды шкафов/гардеробов требуют крепление к стене; в случае отсутствие минимально необходимого технологического расстояния между потолком помещения для монтажа крыши шкафа/гардероба при сборке может быть использована фурнитура "мебельные уголки", в случае кривизны полов в месте установки мебели, для установки мебели могут быть использованы любые материалы.

Выезд бригады сборщиков за пределы МКАД на расстояние от 10 до 50 км. оплачивается Покупателем дополнительно в размере 500 руб., на расстояние от 50 до 100 км. от МКАД - в размере 1 000 руб., на  расстояние от 100 до 150 км - в размере 1 500 руб.

Сборщик приезжает в согласованный с заказчиком день, как правило, на следующий день после доставки. Сборщики не подотчетные лица, оплата за сборку производится экспедитору по документам в день доставки. Сборка считается исполненной с момента подписания заказчиком акта-приемки выполненных работ.

Варианты оплаты

  • Оплата за серийную мебель (стандартные изделия, готовые шкафы) производится по предоплате 100% или предоплате 50% и доплате 50% по факту доставки.

  • Оплата мебели по индивидуальному проекту: предоплата составляет 50% от стоимости, по банковскому счету (через систему «Сбербанк Онлайн» или в любом отделении Банка), доплата наличными или онлайн по факту доставки.

  • Так же возможна оплата полностью по безналичному расчету, для организаций и других юридических и физических лиц.

  • При оплате через систему Сбербанк Онлайн комиссия от суммы  1-2%.

  • При оплате через отделение банка - 3%.

  • При оплате через расчетный счет или наличными – 0%.

  • Доставка, подъем.

День доставки фабрика заранее согласовывает с заказчиком по телефону, примерно через 7-10 дней после оформления заказа. В назначенный день водитель звонит заказчику примерно за 1,5 часа до приезда. Как только машина подъехала, экспедитор предоставляет заказчику документы, после оплаты товара производится выгрузка.

Стоимость доставки комплектующих мебели в пределах 10 км. от МКАД составляет: Готовые изделия - 1 000 руб. Мебель по индивидуальному  проекту – 1 500 руб. В случае проживания Покупателя за пределами 10 км. от МКАД каждый километр от МКАД оплачивается Покупателем из расчета 30 руб./км. Комплектующие мебели доставляются в течение дня с 10-00 до 22-00.

Мебель доставляется в разобранном виде, с указанием количества мест. В случае задержки доставки мебели Покупателю, Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ручной подъем в квартиру осуществляется платно 150-300 руб. за этаж, в зависимости от габаритов.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на мебель составляет 36 мес. и исчисляется с момента ее сборки. Недостатки, обнаруженные в мебели, в том числе в процессе сборки устраняются бесплатно Продавцом. В случае самостоятельной сборки мебели Покупателем, на недостатки мебели, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологий сборки (установки), гарантийный срок не распространяется.

Самостоятельное внесение Покупателем изменений в конструкцию мебели, использование мебели не по назначению, естественный износ и дефекты, вызванные механическим, химическим, термическим воздействием или вследствие контакта с какими-либо жидкостями, электрические комплектующие, гарантией не обеспечиваются. Для определения характера рекламации - предусмотрен выезд эксперта.